Voyagez en avion l’esprit tranquille

Dans cet épisode spécial d'été, notre porte-parole Julie Frère répond à vos questions liées aux vacances :

• Puis-je emporter mon animal de compagnie ou mon vélo en avion ?
• Mon vol est surbooké : que faire ?
• Mon vol a du retard ou est annulé : que dois-je faire ?
• Que se passe-t-il si mes bagages sont perdus, retardés ou endommagés ?
• Qu’en est-il de mes bagages à main ?