Des incendies, photos trompeuses et doubles réservations : voici vos droits en vacances

Dans ce quatrième épisode de notre série estivale, notre porte-parole, Julie Frère, répond à vos questions liées aux vacances :

• Dois-je souscrire une assurance voyage ?
• Qu’en est-il de mon assurance hospitalisation lorsque je voyage ?
• Puis-je annuler gratuitement mon voyage en cas de une canicule sur place ?
• Que faire si mon logement ne correspond pas du tout à ce qu'on m'avait promis ?
• Que faire si ma chambre d'hôtel a été réservée deux fois ?